Envío y Devoluciones
Política de Envío
En MUNDO VERDE Y SALUDABLE, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío confiable y eficiente.
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¿A dónde enviamos?: Hacemos envíos a toda Colombia; También a Peru, México, Bolivia, Ecuador, Chile, El Salvador, Panamá, España, Guatemala, Paraguay, Republica Dominicana, Costa Rica, Bangladesh, Pakistán.
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Tiempos de entrega: Los pedidos se procesan en 24 a 48 horas hábiles. Una vez despachado, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles (dependiendo de la ciudad) y de 8 a 15 días hábiles (dependiendo el país).
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Costo de envío: El valor del envío se calculará al finalizar tu compra. ¡Ofrecemos envío gratis por compras superiores a $ 100.000
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Seguimiento: Recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.
Queremos que compres con confianza, por lo que garantizamos que tus productos naturales llegarán en perfectas condiciones y a tiempo.
Política de Devoluciones y Cambios
Estos son los tiempos para quedes completamente satisfecho con tu compra, queremos que lo sepas.
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Plazo: Tienes hasta [ej: 5] días calendario después de recibir tu producto para solicitar un cambio o devolución.
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Condiciones: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en perfecto estado.
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Proceso: Para iniciar una devolución, escríbenos a naturalmenteesmejor@mundoverdeysaludable.com con tu número de pedido.
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Costos: El cliente asumirá los costos de envío para devoluciones, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto.
Nuestra política de devoluciones es clara y justa. Nuestro objetivo es asegurar que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con cada compra realizada.